返金ポリシー

Last Updated: February 2026

1. はじめに

本返金ポリシーは、jasecug(以下「当サイト」といいます)における商品の購入に関する返金の条件および手続きを定めるものです。当サイトは、顧客に対して公正かつ透明な取引を提供することを目指していますが、同時に当サイトの法的保護を最大限に確保することも重要です。

2. 適用範囲

本ポリシーは、当サイトで販売されるすべての商品およびサービスに適用されます。日本国内に居住する顧客に対して適用され、国際的な取引に関しては別途規定が適用される場合があります。

3. 定義

  • 商品: 当サイトで販売されるすべての物品およびサービスを指します。
  • 顧客: 当サイトで商品を購入する個人または法人を指します。
  • 返金: 顧客が購入した商品に対して支払った金額を返還することを指します。

4. 返金ポリシーの内容

4.1 返金の条件

顧客は、以下の条件を満たす場合に限り、商品の返金を請求することができます:

  • 商品が未使用であり、元の状態であること。
  • 購入から30日以内に返金を請求すること。
  • 購入時の領収書または証明書を提出すること。

4.2 返金手続き

返金を希望する顧客は、以下の手順に従ってください:

  1. 当サイトのカスタマーサポートに連絡し、返金を希望する旨を伝えます。
  2. 必要な情報(注文番号、購入日、商品名など)を提供します。
  3. 返送先住所および返送方法についての指示を受けます。
  4. 指示に従って商品を返送します。

5. 顧客の権利と義務

顧客は、以下の権利および義務を有します:

  • 返金を請求する権利を有しますが、上記の条件を遵守する義務があります。
  • 返金請求に関する情報を正確かつ真実に提供する義務があります。

6. 限定責任および免責事項

当サイトは、以下の事項について責任を負いません:

  • 顧客が提供した情報の不正確さまたは不完全さによる返金請求の拒否。
  • 返送中に商品が紛失または損傷した場合。

また、法律で認められる範囲において、当サイトは、間接的、特別、偶発的、または結果的損害について一切の責任を負いません。

7. データ保護およびセキュリティ

当サイトは、顧客の個人情報を保護するために適切な技術的および組織的措置を講じています。返金手続きに関連して収集される個人情報は、プライバシーポリシーに従って取り扱われます。

8. ポリシーの変更

当サイトは、本返金ポリシーを随時変更する権利を留保します。変更があった場合は、当サイト上にて通知し、最新のポリシーを掲載します。顧客は、変更後も当サイトを利用することにより、変更されたポリシーに同意したものとみなされます。

9. お問い合わせ情報

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします:

  • 会社名: jasecug
  • 電話番号: +810705212065
  • メール: hr@jasecug.asia
  • 住所: Shinjuku Mitsui Building, 2-1-1 Nishi-Shinjuku, Floor 18, Office 34, Shinjuku-ku, Tokyo 163-0435, Japan.

10. 準拠法および管轄

本ポリシーは、日本法に準拠し、解釈されるものとします。また、本ポリシーに関連する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。